Domande Frequenti

I nostri prodotti sono realizzati in print on demand, il che significa che ogni tazza viene stampata solo dopo aver ricevuto il tuo ordine. La fase di produzione richiede solitamente1-2 giorni lavorativi prima che l'ordine venga spedito.

Una volta che l'ordine è stato prodotto, lo spediamo il prima possibile.

I tempi di spedizione variano a seconda della destinazione. Generalmente, la consegna avviene in 2-4 giorni lavorativi per le spedizioni in Italia.

Una volta che il tuo ordine è stato prodotto e spedito, riceverai un'email di notifica direttamente dal corriere. Questa email contiene un link di tracciamento che ti permette di monitorare il percorso del tuo pacco fino alla consegna.

Poiché le nostre tazze sono stampate su richiesta, non possiamo accettare resi o cambi per ripensamento. Se il tuo prodotto arriva danneggiato o con un difetto di stampa, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione, includendo nel tuo messaggio il numero d'ordine e una foto chiara del difetto o del danno. Valuteremo la situazione e, se necessario, ti invieremo una nuova tazza in sostituzione.

Sì, le nostre tazze sono sicure e adatte per l'uso nel microonde.

Sì, le nostre tazze possono essere lavate in lavastoviglie.

Ogni tazza è confezionata in una scatola avana con una finestra laterale, pronta per essere regalata o esposta.